Revista de Direito do Trabalho - Ed. Especial

7. Acoso, Distrés Y Burnout: Calificación, Consecuencias Y Responsabilidad que Aparejan - 4. Los Derechos Fundamentales de Los Trabajadores En El Contexto de La Digitalización

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Autor:

MARÍA SOLEDAD DE FRANCO ABALOS

Doctora en Derecho (Uruguay) doctoradefranco@yahoo.com

Sumário:

Área do Direito: Trabalho

Resumen:

En este artículo analizaré la diferencia entre acoso, distrés y síndrome del quemado a fin de distinguir figuras que con frecuencia se confunden, lo que es esencial para calibrar las consecuencias jurídicas que aparejan. Referiré a la incidencia que está teniendo la tecnología en la vida laboral y privada y, consecuentemente la necesidad de reconocer el derecho a la “desconexión”. Expondré una visión crítica del sistema de enfermedades profesionales y de accidentes de trabajo vigente en Uruguay. Me enfocaré, en la necesidad de aprobar una ley que regule el acoso moral en el trabajo, y comentaré el proyecto de ley de mi autoría a estudio del parlamento. Concluiré reflexionando sobre la importancia de que el empleador actúe con responsabilidad ética, como norte y ejemplo a seguir por sus representantes y subordinados en aras de lograr ambientes laborales saludables.

Abstract:

In this article I will analyze the difference among harassment in the workplace, distress and the burnout syndrome, in order to help distinguish words which are frequently misused. The difference is essential to visualize the legal consequences they imply. I will refer to the incidence technology has in our labour and private life that keeps us hyperconnected. Consequently, our need and right to disconnect. You will read about a project of law, of my authorship, which is at present under study in our Parliament. You will find here a critic vision of professional diseases and current cases of work accidents in Uruguay. You will see that my work is based on the necessity of passing a law regulating the moral harassment in the workplace. I conclude reflecting on the importance of the employer´s ethics and responsible actions as the North that guides and stimulates his subordinates and representatives to follow to create a healthy work environment.

Palabras Clave: acoso, acoso laboral, estrés, distrés, síndrome del quemado

Keywords: harassment, mobbing, stress, distress, burnout

1.Antecedente histórico

Uruguay no ha sido ajeno a la violencia en el trabajo. En épocas de esclavitud, en la segunda década del Siglo XIX, Montevideo se vio conmovido por el asesinato de una mujer patricia 1 . Tres esclavos dieron muerte a su ama como forma de poner fin al trato violento y ultrajante al que esta los sometía. El caso, un ejemplo prototípico de acoso laboral, nos dejó entre otras, las siguientes reflexiones: en primer lugar, que lo que actualmente conocemos con el anglicismo mobbing, lejos de ser novedoso es tan antiguo como la humanidad misma; en segundo término, que si no existen mecanismos eficaces para frenar la violencia en sus primeros avances, el resultado puede ser mortal, por enfermedad, suicidio u homicidio; en tercer lugar, que el rótulo de acoso psicológico para calificar la violencia sistemática es notoriamente insuficiente dado que existen casos en que el hostigamiento incluye violencia física.

Retomando el antecedente en comentario, cabe señalar que el destino de los esclavos fue aleccionador, siendo dos de ellas condenadas a muerte, mientras que el tercero fue enviado al destierro. Próximo a cumplirse los 200 años del triste episodio, el mundo cambió y Uruguay evolucionó no sólo jurídicamente, sino en materia tecnológica, trasladándose al área laboral tanto las ventajas como las desventajas que la misma aparejó: hiperconexión extralaboral, limitación de la privacidad del trabajador, sofisticación de los mecanismos de asedio e incremento de diversas nuevas formas de violencia en el ámbito laboral.

Nos dedicaremos en este artículo a analizar las consecuencias más salientes de la violencia laboral, teniendo en cuenta el régimen jurídico vigente, así como la necesidad de su adaptación en algunas áreas, siguiendo como directriz los postulados iusnaturalistas. Este trabajo se aboca a las consecuencias jurídicas de fenómenos cuyo diagnóstico y tratamiento pertenecen a la medicina, siendo por tanto de ineludible referencia la cita de profesionales de dicha ciencia, en base a cuyas opiniones extraeremos nuestras consideraciones. En modo alguno este artículo pretende incursionar sobre discusiones que competen a la medicina, pero en tanto el Derecho regula todas las áreas de la vida, no puede ser ajeno al surgimiento de patologías que vulneran el derecho a la salud de los trabajadores. En ese punto y como juristas, tenemos el deber de encarar realidades originariamente propias de la medicina. Un jurista que no sea capaz de distinguir entre un diagnóstico de ansiedad aguda de otro de ansiedad crónica claramente no podrá cumplir a suficiencia su cometido como operador del Derecho. En este marco, se desarrolla este trabajo.

2.Protección constitucional a la salud y al bienestar laboral del trabajador

2.1. Ámbito objetivo de aplicación: relación de trabajo. Según la Constitución, el “trabajo está bajo la protección especial de la ley”. Necesario es recordar aquella máxima en materia de interpretación que establece que donde no distingue el constituyente –en el caso- no debe distinguir el intérprete. Es claro que la Carta refiere al trabajo, sin distinguir si este se desarrolla en el ámbito privado o en el público, por tanto, la protección calificada como “especial” a cargo de la ley debe beneficiar y comprender a los trabajadores de ambos sectores.

2.2. Bien jurídico tutelado. Debe complementarse lo anterior con lo dispuesto por el artículo 54 de la Constitución, que especifica el marco mínimo que debe contemplar la ley para hacer efectiva esa protección especial. En ese sentido, el artículo 54 reza: “La ley ha de reconocer a quien se hallare en una relación de trabajo o servicio, como obrero o empleado, la independencia de su conciencia moral y cívica; la justa remuneración; la limitación de la jornada; el descanso semanal y la higiene física y moral”. En lo que concierne a este estudio, la parte de interés es la relativa a la tutela de la “higiene física y moral”. La preservación del bienestar físico de los trabajadores a la fecha cuenta con abundante normativa tuitiva al respecto. Lamentablemente no ocurre lo mismo en cuanto a la protección de la salud psicológica.

El vocablo higiene, utilizado por el constituyente proviene del francés “hygiene” y este, a su vez, del griego “hygieinós”, que significa sano, saludable, y deriva, por su parte, de “hygieia”, traducible como salud 2 . Por su parte, moral proviene del latín “moralis”, siendo una de sus acepciones “conjunto de facultades del espíritu, por contraposición a físico” 3 . El espíritu es definido como “ser inmaterial y dotado de razón”, derivado del latín “spiritus” 4 . Por lo anterior, cuando el constituyente alude a la protección de la higiene física y moral, debe entenderse que encomienda a la ley la tutela especial de la salud física y de las facultades del espíritu de los trabajadores, todos, sin excepción.

2.3 Ámbito...

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28 de Novembro de 2021
Disponível em: https://thomsonreuters.jusbrasil.com.br/doutrina/secao/1188258148/7-acoso-distres-y-burnout-calificacion-consecuencias-y-responsabilidad-que-aparejan-4-los-derechos-fundamentales-de-los-trabajadores-en-el-contexto-de-la-digitalizacion